ערימת הגיגים.

יום שלישי, 28 בינואר 2014

המרוץ אל ספק האינטרנט הכשר

יהודי שומר תומ"צ, הרוצה אינטרנט, צריך לבחור באחת "הספקיות הכשרות" הקיימות בשוק:

אינטרנט רימון, נטצח, אתרוג, נתיב.
מי הכי טוב? אצל מי תתייבשו חצי שעה בטלפון? ומי לא מחפש לקוחות חדשים?

כל התשובות

--------
הפוסט שלפניכם הוא פרי מחקר מעמיק של מספר חודשים, הוא מקיף את כל התחומים הרלוונטיים, אך כמובן, הוא גם ארוך... למעוניינים, ניתן לקפוץ ישר אל המסקנות בסוף.

בחודשים האחרונים יצא לי להשתמש בשירותים של כל חברות הסינון המובילות בשוק, והנה התוצאות. השתדלתי לסקור כל ספק לפי פרמטרים של מחיר, שירות לקוחות, וטיב החסימה.

ובכן.. נתחיל מההתחלה, כמובן.

אינטרנט נתיב
אינטרנט נתיב הוא האופציה הכי מסוננת, אם אתם יודעים מראש איפה אתם מתכוונים לגלוש...
נתיב זה לא שירותי סינון, זה גישה לכמה אתרים ספציפיים ותו לא.
יש להם אומנם כמה מסלולים, אבל כולם על אותו רעיון. אין להם מסלול שמאפשר לך לגלוש באינטרנט תוך סינון מיידי. מה שפתוח- פתוח. מה שלא-לא.
חוץ ממקרים בודדים, כל פתיחת אתר נוסף עולה כסף- כדי להרתיע אתכם מלפתוח אותו... נתיב דורשת גם התקנה של תוכנה מיוחדת על המחשב כדי לוודא שאתם גולשים בדיוק איפה שאתם 'אמורים'לגלוש. התוכנה מאפשרת סינון יוצא דופן עד לרמה של 100%!!
כדי להסיר את התוכנה אתם צריכים להתקשר לשירות הלקוחות שלהם ולקבל קוד הסרה. אחרת זה לא ילך. גם אם יש לכם תואר שני במדעי המחשב:-)
החיסרון הגדול מבחינת הסינון של נתיב הוא שהתוכנה מותאמת לווינדוס בלבד. כלומר: אם אתם גולשים למשל דרך טאבלט אנדרואיד, תגלו שבעצם אתם גולשים כמעט כמו כל לקוח אחר של 018. (נתיב אינם ספקים, הם רוכשים עבורכם שם משתמש וסיסמה מ018) ללא שום סינון וחסימה!
מבחינת מחיר נתיב זהו הפיתרון היקר ביותר.
אתם משלמים בערך 50 שח חודשי +200 שח חד פעמי על התוכנה. ומבחינת מהירות תקבלו מהירות 'מרקיעת שחקים' של 1.5 מ"ב. (כן, אחד וחצי עד שניים וחצי מגה בייט)
להערכתי נתיב מתאים רק לחרדים שרוצים להיות בטוחים שבחיים לא יגיעו למקום לא ראוי, ומוכנים להקריב בשביל זה את כל חווית הגלישה .
שירות לקוחות: יוצא דופן באיכותו. מענה מיידי בכל שעה, רצון אמיתי לעזור, וגם קהילה ענקית בפורום נתיב. ככה זה שפועלים מתוך תחושת שליחות.

אנדרואיד ודפים מאובטחים: אין להם שום פיתרון לאנדרואיד למרבה הצער (והם באמת נשמעו מלאי צער על כך. שאפו), אבל דפים מאובטחים ודפים רגילים מסוננים באופן שווה לחלוטין ע"י התוכנה השולחנית.

נטצח:

נטצח היא ספקית אינטרנט מארה"ב, עם נציגות בארץ.

אני מניח שבחו"ל יש להם יותר קליינטורה מכאן. העסק כאן בארץ נראה פשוט לא רציני. פרטים בהמשך.

על המהירות והסינון שלהם כתבתי בעבר ולכן אני לא יחזור על זה. בקצרה: הסינון שלהם מרגיש לפעמים מוגזם ובלי קשר, ומצד שני, לפעמים הם נופלים ויש דברים לא ראויים שלא מסוננים (די נדיר, אבל קורה).

מחיר: הם ממש לא זולים. המחירים שלהם לא השתנו ולא זזו מהפעם הראשונה שבדקתי (לפני שנתיים בערך). מהירות רגילה מבחינתם היא 2.5 או 5 מ"ב. אם תרצו מהירות סבירה של 10 מ"ב תיאלצו לשלם מחיר מופרז לחלוטין של ... 70 ש"ח! מישהו שם לא מעודכן במחירים של השוק כיום.

אנדרואיד ודפים מאובטחים: אין להם שום פיתרון לגולשים דרך אנדרואיד, אבל לדפים מאובטחים יש פיתרון: יש להתקין תעודת אבטחה מאתר נטצח ואז גם דפים מאובטחים (למשל גימייל) יהיה מסוננים. בדקתי, והעסק פועל כמו שצריך.

שירות לקוחות, ומכירות: אם עונים, עונים מייד- עובדה משעשעת ביותר...

כל פעם שהתקשרתי לתמיכה הטכנית, נעניתי ע"י אותו נציג! וכן כל פעם שהתקשרתי למזכירות/ שירות לקוחות/ מכירות נעניתי ע"י אותה נציגה... היו פעמים שהתקשרתי למכירות ולא נעניתי. כאילו "אין אף אחד בבית". התחושה שלי שזה כל מה שיש להם כאן בארץ: נציגת מכירות אחת (שיוצאת להכין קפה מידי פעם, כמובן) ותומך טכני יחיד...

שוב, זו סתם תחושה וייתכן שאני טועה.

התחושה הזו מקבלת סימוכין מהאתר שלהם. הוא מעלה אבק. אין שם אף קטגוריה שפעילה (חוץ מהורדת תעודת האבטחה) ומעודכנת. למשל: לא ניתן לשנות מסלולים דרך האתר. אין שם אפילו את הטלפון שלהם בארץ!..

הדבר הטוב אצלם זוהי המהירות גלישה: אם אתם במסלול של 10 מ"ב למשל, המהירות שלכם תהיה תמיד מעל ה10 מ"ב המובטחים.

ועכשיו נטפל בחברה 'האהובה ביותר של כל הזמנים' וזוכת פרס "החברה ללא תודעת שירות לקוחות" - ידידתנו הוותיקה-

אינטרנט רימון.

באינטרנט רימון כנראה יודעים מה ההגדרה של "מונופול" ומתנהגים בהתאם. הבעיה: הם כבר לא מונופול. מישהו צריך לספר להם את זה.

אתם רוצים לקבל שירות, מתקשרים, וממתינים בערך 20 דקות על הקו. וגם אז, לא תמיד תקבלו מענה איכותי. לפעמים יענה לכם נציג מסור, עם מרץ, ויעזור לכם ככל יכולתו ובשמחה. אתה רוצה לשנות מסלול? בטח! אתה רוצה שנבדוק ביחד למה ה"סקי דרייב" לא פועל? בטח! אתה רוצה עזרה בהתקנת התוסף לאנדרואיד (ועל כך מייד)? בטח!

ולפעמים תיפלו על נציג מתוסכל ועייף שרק רוצה לגמור איתכם. מה שתשאלו הוא יגיד לכם שאין כזו אפשרות, ואם הוא יואיל בטובו לסייע לכם -נניח לפתוח אתר מסויים- אתם תניחו את השפופרת ותגלו ש... כמובן, האתר עדיין סגור.

היו לי כמה וכמה שיחות משתי הסוגים. כן, גם מהסוג הלא נחמד. חוסר עקביות שכזה נקרא "חוסר תודעת שירות". לתשומת לבכם, אנשי רימון.

סינון: דומה שאין טעם להרחיב על הסינון של אינטרנט רימון. הסינון איכותי, יעיל, די חכם ובכל רמת סינון אתם לא מופתעים. מה שכתוב זה מה יש. הבטיחו לכם שלא תהיה לכם צפיה בסרטונים במסלול מסויים? אז לא תהיה. לא חשוב כמה תנסו.
הבטיחו לכם גישה מוגבלת ומסוננת לפורטלים הגדולים בארץ? אז זה מה שתקבלו.

כמובן שיש להם שטויות לפעמים ואתרים מסויימים סגורים בפניכם למרות שאין בזה טיפת הגיון. אבל יחסית לשאר שירותי הסינון שאני מכיר, הם הכי טובים.

מחיר: המחיר שלהם די סביר, ועם התמקחות יהודית עסיסית תוכלו לקבל תוצאות יותר טובות. חבר סיפר לי פעם שיצא לו מאוד זול לסגור איתם גם על תשתית (הם מקבלים מבזק מחיר יותר טוב ממה שאתם תקבלו). כן כן.

אנדרואיד ודפים מאובטחים: ניתן להוריד מהאתר שלהם תוסף לסינון גם בגלישה מטאבלט/ סמארטפון אנדרואידי. למעשה, כמעט לא תצליחו לגלוש בלי התקנה של של התוסף.

אינטנרט רימון היא החברה היחידה שמציעה פיתרון לאנדרואיד!!

התוסף (=תעודת אבטחה) הוא לסינון ממוחשב של דפים מאובטחים. דפים מאובטחים לעולם לא יסוננו אנושית. ככה בכל מקרה מבטיחים לי ברימון. אני מקווה שהם צודקים.

האימייל שלי צריך להישאר שלי בלבד, ולא נחלתם של עובדים חטטנים...

>>זה המקום לציין שבהתקנת התוסף/ אישור אבטחה קיים סיכום. תיאורטית עובד בחברה יכול באמצעות התוסף להיכנס לתיבת המייל שלכם, או לחשבון הבנק שלכם<<

אתרוג:

אתרוג היא חטיבה של אינטרנט רימון המיועדת לציבור החרדי.

ההבדל מתבטא בחסימה יותר הדוקה. עקרונית המסלול הכי פתוח באתרוג זהה למסלול הכי סגור ברימון... עם הבדל 'קטן': באתרוג לא ניתן כלל לראות סרטונים ביוטיוב!...

מה שאומר: זה מתאים לא חשש למשפחה החרדית הממוצעת.

מסלולי סינון מסווגים לפי בעלי מקצוע: ב"נתיב" זה קיים ועובד היטב. למשל: יש אתרים שיהיו פתוחים לגרפיקאי, ואתרים אחרים יהיו פתוחים רק למעצבת פנים. לפי הצורך.

ב'אתרוג' תיאורטית קיימים ג"כ מסלולים כאלו, אבל "זה לא זה"- אין הרבה קשר בין סוג המסלול שלכם למה שיהיה פתוח לכם...

שירות לקוחות, מחיר, אנדרואיד: הכל זהה לאינטרנט רימון. על מגרעותיה ומעלותיה.

שורה תחתונה: כמו כל דבר אחר בחיים, גם בזירה הממוחושבת לא תמצאו פיתרון מושלם למה שאתם צריכים.

אם אתם חרדים, כנראה שאתם צריכים ללכת על נתיב.

אם חשקה נפשכם במהירות גבוהה, תלכו על נטצח.

אם חשקה נפשכם בגלישה עם טאבלט אנדרואידי- רימון זה הפיתרון בשבילכם.

ואם סתם ככה אתם רוצים לא להתמכר לרשת המקוונת- לכו על אתרוג. מובטח לכם שלא תתמכרו למה שיש להם להציע...

יום שישי, 3 בינואר 2014

קצת מידול, וקצת הדמיה

שיחקתי קצת עם אוטוקאד, סקצ'אפ, וקצת הדמיה.
הנה כמה עבודות: (כדי לראות את "התמונה המלאה" אפשר להקטין את הדף- לחיצה על CTRL וסיבוב גלגלת העכבר)

קצת חוכמה

שרלוק הולמס: "הגאונות היא היכולת האינסופית להתאמץ..."

כתבתי עוד כמה 'משפטי חוכמה' מהסוג הזה, בבקשה:

הטיפשות היא חוסר פיתוח של הכישרונות.

החוכמה היא תופעת לוואי של השקידה.

השקידה היא בתה של הסקרנות.

הסקרנות היא אביה של כל התגליות.

תגלית היא דבר שנמצא באקראי, ואנשים אחרים ניסו למצוא.

אקראיות היא התרופה לסדר.

סדר מביא צרות.

צרות מביאות בלאגן.

בתוך בלאגן תמיד טמון אוצר קטן.

אוצר הוא אוצר, ולא משנה כמה מהר הוא נגמר.

זבנג וגמרנו זוהי השיטה המומלצת להתמודד עם שודד, לא עם משימה.

משימה שאיננה ישימה במדבר שממה, סופה שלא תצמיח מאומה.

מהומה על מאומה היא עשן בלא אש.

יש ענן ללא אש, ואין עשן ללא טיפש.

הטיפש הוא עיקש. החכם מתגמש.

"התגמשתי, נושעתי, ואת הלקח למדתי."

(כל הזכויות שמורות לי ולשרלוק הולמס, מכיוון ששרלוק הוא יצור דמיוני ואני לא, יוצא שכל הזכויות שלי...)

מתנה לחג החנוכה (החג עבר, השי נשאר, ככה שהאיחור לא נורא)

לידידי היקר...

לרגל חג החנוכה- חג ניצחון המכבים על היוונים-

אנו שמחים לפנק אותך בשי מיוחד לחג.

השי נרכש לאחר התייעצות עם טובי המומחים ולאחר התלבטויות רבות מהו השי שהכי תשמח לקבל.

חשוב לציין כי השי איננו שי ככל השיים האחרים הקיימים בשוק.

זהו השי... שלך!!

הערות והארות חשובות מאוד לגבי השי:

>> ללא חשש טבל ונטע רבעי

>> השי שומר שבת וכשרות

>> ללא חשש שמיטה

>> השי איננו עשוי להכיל עקבות של אגוזים, שקדים, או נמרים.

>> לרגישים לפלסטיק מומלץ לא לאכול את השי.

>> השימוש בשי מותנה בכך שהשימוש בשי יהיה אך ורק בשעות שהוא בשימוש.

>> השי איננו מיועד לילדים מתחת גיל 3, וכן לא לתוכים.

>> לעומת זאת, פילים יכולים להשתמש בשי ללא חשש.

>> השי איננו מוגז ולכן אפשר לנענע אותו ללא חשש.

>> השי איננו שביר, ולכן לא נאמר: "זהירות שביר"

>> השי יוצר בגרמניה, זויף בסין, נארז ביפן, נשלח מהונג קונג, נשבר ותוקן ברוסיה, ניצל מטביעה בקפריסין, עלה בלהבות באיטליה, נשדד במרוקו, קיבל קלקול קיבה בהודו, התפלל באומן, אכל הערינג באוסטרליה, נחשד בריגול באיראן, שילם שוחד לרוסיה ושוחרר. נחקר באפריקה, נמלט, נתפס ברוסיה- ונחקר שוב. נרדף בארה"ב, נתפס במקסיקו, הוברח לתיאלנד, שחה בבלגיה, טבע למוות בתיאלנד, ננגס ע"י כרישים בנהר הגנגס, קיבל עזרה ראשונה מרופאים בקפריסין, נותח במנהטן. רקד טנגו בתימן, בנה איגלו במדבר סהרה, לכד נחשים בטורקיה, צולם ע"י סוכנים רוסיים, שיחק שחמט עם הביג בן באנגליה, טיפס על מגדל אייפל עם ידיים מאחורי הגב, צלל בים סוף, נח ונח ונח בבית מלון באיים הקאריביים, אכל שוקולד בשוויץ, נחנק בצ'ילה, נכווה בקנדה, שילם שוחד ברוסיה, ונרפא בישראל.

יום שישי, 17 במאי 2013

דעה | מכשיר כשר או קשר לא כשר?

חשוב לציין שאני תומך נלהב במכשיר הכשר, ואין ספק שחובה על כל יהודי הנשמע לדעת רבותיו להשתמש אך ורק במכשיר כשר. ללא שום היתרים וכו'. אבל הגיע הזמן לומר כמה מילים נוקבות בעניין הזה. כמה תהיות הגונות.

נתחיל במצלמה: היום כל אברך מחזיק ברשותו מצלמה דיגיטלית. למה שלא ישתמש במצלמה הקיימת ממילא בפלאפון? כי מישהו טרח לעקור את העינית ולקשקש בטוש על העדשה...

וכי במצלמה בפלאפון ניתן לצלם דברים שבמצלמה רגילה לא ניתן? אתמהה.

נמשיך בנגן המוזיקה: כל אברך צדיק וייר"ש מנצל את נסיעותיו להאזנה לשיעורי תורה. וכי למה שלא יוכל להשתמש בפלאפון שלו כנגן מוזיקה ולהאזין לשיעורים? וכי לשיעורי תורה מושמעים ע"י מכשיר סלולרי יש השפעה פחות מועילה משיעור בנגן? אתמהה.

כל מכשיר כשר מכיל בתוכו את הפונקציות הנ"ל אך הם נחסמו.

למה?

הרי ממילא כולם מחזיקים גם נגן וגם מצלמה?

הלאה- SMS.

כולנו רוצים מכשירים בלי אפשרות לגלישה, אבל הגיע הזמן לומר בקול: לגבי SMS החסום בכשרים- יש מישהו שיכול להסביר לי למה זה חסום? אני מוכן לשמוע, אבל עוד לא מצאתי מישהו שיוכל להסביר לי את פשר הדבר...

אבל, אילו רק אלו היו הבעיות, ניחא.

הבעיה העיקרית היא הכבילה לחברות הגדולות.

לא ניתן לרכוש מכשיר כשר באף מקום- חוץ מאשר בחברות הסלולר הגדולות. והם מוכרות אותם בכמה ש-ה-ן רוצות. החנויות הפרטיות המוכרות מכשירים כשרים- זה מכשירים יד שניה, או כשרים מיושנים של החברות הגדולות.

לאברך החרדי אין אפשרות לקנות אצל רוכל מכשיר של נוקיה ב 200 ש"ח מהדגם הכי פשוט ולהשתמש בו.

מה הבעיה להכריז שכל המכשירים ללא WIFI יפעלו עם סים כשר ללא בעיות? כיום באמצעות ה IMEI (המספר הסידורי הייחודי לכל מכשיר) ניתן לוודא זאת בקלות. הרי הקו חסום לגלישה ולמסרונים.

למה לא?

המחירים היום של המסלולים יקרים יחסית למצב בשוק הכללי, והציבור תפוס בגרונו. (או באוזנו...)

אני רוצה לעבור לחברה חדשה המציעה דקות שיחה בעלות נמוכה מאוד, ומחיר חודשי מגוחך של 10 ש"ח (למשל). אבל אין לי אפשרות, מישהו דאג שהסים של החברה ההיא לא יפעל על המכשיר הכשר שלי... ואותו מישהו גם טרח לוודא שהחברה הההיא לא תסכים לנייד לי את הקו הכשר.

מי זה המישהו הזה?

בעיית אנשי הקשר:

חרדי שרוצה להתנייד ייתקל בבעיה בגלל שבמכשיר הכשר "המתקדם" שלו- אין אפשרות לסנכרן את אנשי הקשר למחשב ולשמור עליהם. רוצה מכשיר חדש? אין בעיה. שב, תתרווח, ותעתיק ידנית את כל אנשי הקשר שלך...

הזמן הולך לאיבוד והביטול תורה גדול. העיקר שהמכשיר כשר.

מכשיר "כשר" הוא מכשיר שעסקנים החליטו שבלתי אפשרי לחבר אותו למחשב, ואני שואל: עשיתם חושבים? בדקתם אם זה גזרה שהציבור יכול לעמוד בה? הרי כולם רוצים לשמוע בכל הרבנים ולהחזיק מכשיר לשיחות בלבד- למה לנצל את זה?

היום שמעתי כבדרך אגב על מבצע של אחת החברות החדשות- 50 ש"ח לחודש כולל שיחות ללא הגבלה.

אותה חברה גם מציעה אפשרות לחסימת SMS ואינטרנט באופן גורף, וגם קומה כשרה. נחשו מה?

אי אפשר להתנייד אליהם עם מספר נייד כשר...

למה? לעסקנים האנונימיים הפיתרונים.

אין לי מושג איך "וועדת הרבנים לענייני תקשורת" כופפה ככה אותם, אבל עובדה- הם הצליחו.

היום כל הציבור החרדי "תקוע" עם מכשירים מיושנים, גרועים, ויקרים להחריד. המכשיר הכשר הטוב היותר שיש היום הוא ה C2 של נוקיה. ההיגיון אומר, שמכיוון שזה מכשיר שנחשב למיושן, ואפשר לקנות אותו בכמות אדירה של אלפי יחידות- היה ניתן לקבל עליו הנחה יפה.

אז למה הוא עולה 200 ש"ח יותר בגלל שהוא כשר? מי גוזר קופון שמן על חשבון הציבור?

מישהו כנראה מרוויח בכל העסק הזה על חשבוננו.

וסיפור לסיום:

ת"ח מופלג ממכריי הלך לחברה וביקש מכשיר כשר עם "קליטה טובה". כמובן שהם דחפו לו מכשיר כשר ב-700 ש"ח. ב36 תשלומים, כמובן. לוקח הת"ח את המכשיר ומגלה כי לא ניתן לכבות את הבלוטות' על מנת לחסוך בסוללה. לא ברור למה. הולך הת"ח ורוצה להחליף צלצול כדי לזהות שמתקשרים אליו בתוך כל האברכים בכולל- אין צלצול נורמלי. רק שירים חסידיים. לא ברור למה. בסוף נמאס ליהודי הזה, והוא הלך לחנות פרטית בכיכר הדווידקה. שם לקחו ממנו את המכשיר הכשר ונתנו לו מכשיר מקביל משומש אבל לא כשר... אבל הם הצליחו לגרום למכשיר ההוא לפעול עם הסים הכשר שלו.

ומה שמעניין, שהעולם לא התהפך.

והאברך ממשיך ללמוד.

ולמרות שעל המכשיר שלו כיום אין חותמת של הוועדה-

הוא לא מדבר לשון לשון הרע, וגם לא באמצע הסדר.

הפיתרון: הכרזה על מתן הכשר לקומות כשרות אצל החברות החדשות, ומתן אפשרות להפעיל את הסים בכל מכשיר ללא WIFI הקיים בשוק. תוך חודש יימכרו מכשירים כשרים בשליש מחיר, ומחירי החבילות יצללו מטה מטה.